LIDERAR PERSONAS: DEL ODIO AL AMOR Y APRENDIZAJES CLAVE

Bienvenido a un nuevo post, coachee,

¿Imaginas de lo que vamos a hablar hoy? Te daré una pista: es un tema básico y esencial en el mundo empresarial, digamos una pieza clave para el éxito de una empresa o proyecto. 

¿Te imaginas por dónde puede ir? ¡Exacto! Hablamos de algo tan importante como el liderar personas. Y es que si eres un/a empresario/a que ha construido algo grande, seguro que has tomado decisiones difíciles, has asumido riesgos y trabajado sin descanso para llegar hasta aquí… Y seguro que, a menudo, el mayor desafío no está en los números o el mercado, sino en la complejidad de liderar personas. 

Como coach, sé que sentir pasión por el potencial de tu equipo (el "amor") y, a veces, frustración o desesperación ante los conflictos o la falta de compromiso (el "odio"), es totalmente válido y normal. Este vaivén emocional es una realidad, especialmente cuando te ha tocado aprender liderazgo sobre la marcha, sin una formación estructurada.

Por otro lado, estoy convencida de que te sientes responsable de tu equipo, de que quieres verles crecer y alcanzar resultados, pero también sé que gestionar personalidades diversas, motivar a los desmotivados y resolver conflictos que parecen salidos de la nada, puede ser agotador, coachee.

Digamos que es como ser el director de una orquesta talentosa, pero donde cada músico toca a un ritmo diferente, con partituras que no siempre se entienden y, a veces, algunos que simplemente no quieren tocar…

Y es que la armonía parece un sueño lejano, ¿verdad? ¡Entonces este post es para ti! Hoy vamos a ver las caras ocultas del desafío de liderar personas, desvelaremos los obstáculos que te impiden conectar y te ofreceremos las primeras claves para transformar esa montaña rusa emocional en un camino de aprendizaje y avance, donde el "amor" por liderar prevalezca sobre el "odio" de los problemas.

¿Has hecho tu maleta? ¡Despegamos!

ÍNDICE DEL CONTENIDO

1. Liderar personas: ¿por qué es tan complicado?

2. Los obstáculos silenciosos en la gestión de equipos.

3. El precio de no gestionar bien a tu gente.

4. Del "odio" a la comprensión: cambiando tu mentalidad.

5. Receta para un liderazgo de personas efectivo.

6. Principios fundamentales del liderazgo y el apoyo que necesitas.

7. Liderar con sentido es posible.

8. Preguntas frecuentes. FAQS

1.Liderar personas: ¿por qué es tan complicado?

Seguro que como líder te has formado para vender, negociar, gestionar finanzas… Pero, ¿alguien te enseñó a gestionar emociones ajenas, a dar feedback incómodo o a motivar a alguien que no parece motivable? Probablemente, la respuesta es que no.

Y es que para un empresario que lidera sin formación en liderazgo, la gestión de personas se convierte en un territorio minado. ¿Por qué? Porque seguro que eres muy exigente y esperas lo mismo de los demás, lo que a menudo te lleva a decepciones y frustración.

¿A que has sentido que por mucho que te esfuerces, la comunicación falla, los conflictos no se resuelven del todo y no te entienden o no se esfuerzan como tú? Eso te lleva a sentir que todavía no has podido encontrar esa clave que convierta a tu grupo de individuos en un verdadero equipo alineado con los objetivos y resultados que buscas. 

Además, te sientes solo/a con la carga de la responsabilidad por su progreso. Y esa soledad, cuando hablamos de la toma de decisiones sobre las personas, es uno de los aspectos más duros de un líder.

Pues esta es la dualidad del desafío de liderar personas, coachee: el inmenso potencial que ves en tu gente ("amor") y la frustración que experimentas ante las dificultades ("odio"). Ambas emociones son reales y válidas, pero el problema principal es que anclarse en el "odio" te bloquea (y es lo que suele ocurrir).

Veamos qué es lo que encontramos más a menudo.

2.Los obstáculos silenciosos en la gestión de equipos

¿Has sentido que hay muros invisibles que se levantan en la relación con tu equipo? Muchos de esos muros provienen de tus propias creencias limitantes y miedos: miedo a la confrontación (evitando conversaciones necesarias), miedo a no gustar (intentando ser "amigo" en lugar de líder), creencia de que "la gente no quiere trabajar" (en lugar de pensar "quizás no les estoy motivando correctamente") o ese pensar de que "la comunicación es innata" (en lugar de una habilidad que se aprende). Esto son obstáculos que aparecen en la gestión de equipos cuando falta visión de liderazgo estratégico. 

¿Quieres ver otro ejemplo? Uno muy bueno es la falta de herramientas y conocimientos específicos en liderazgo de equipos. Porque nadie nace sabiendo cómo dar feedback constructivo, cómo facilitar una reunión productiva o cómo identificar las palancas de motivación individuales. ¿Y qué ocurre? Que esa carencia genera inseguridad y lleva a reaccionar en lugar de actuar proactivamente ante los problemas.

Como ves, carecer de una formación en liderazgo estratégico puede hacer que afloren todos estos problemas u obstáculos que van sumando más tensión al asunto. Y es que no liderar bien, puede ser demasiado costoso para ti y para tu empresa.

Vamos a ver por qué.

3. El precio de no gestionar bien a tu equipo

Ignorar o gestionar mal el desafío de liderar personas tiene un alto precio que impacta directamente en tus resultados empresariales y tu equilibrio personal. Por eso es tan importante que empieces a tomar conciencia de los problemas que puedes evitar con un liderazgo estratégico y efectivo. Son todos estos:

• Baja productividad y errores: Un equipo desalineado o desmotivado rinde por debajo de su potencial.
• Conflictos constantes y mal clima: El ambiente de trabajo se vuelve tenso, minando la energía de todos, incluido tú.
• Alta rotación: Perder talento valioso te cuesta tiempo y dinero, además de generar inestabilidad.
• Estrés y agotamiento personal: Gestionar problemas de personas sin herramientas es agotador y te quita el sueño.
• Reputación dañada: La forma en que tratas a tu gente se refleja fuera de la empresa.

Como coach, estoy segura de que reconoces varios de estos puntos en tu equipo y en tu empresa, y es que, como dijo Stephen Covey: "Trata siempre a tus empleados exactamente como quieres que traten a tus mejores clientes".

Y ahora que has visto todo lo que puede acarrear carecer de formación en liderazgo, y que sientes que la gestión de personas te quita más de lo que te da, vamos a ver cómo empezar a ver la otra cara de la moneda: la que hará cambiar tu visión, tu empresa y la implicación de tus equipos.

4. Del "odio" a la comprensión: cambiando tu mentalidad

¿Sabes que muchos dudaron al principio sobre su capacidad para liderar personas? Pues déjame decirte que muchos otros lo intentaron, aprendieron y obtuvieron lo que querían: equipos comprometidos y resultados sólidos. ¡Tú también puedes hacerlo!

El cambio comienza cuando pasas del "odio" (la frustración ante la dificultad) a la comprensión y el deseo de aprender. Esto no es automático, ya que implica una toma de conciencia profunda: hacerse consciente de que liderar personas es una de las habilidades más críticas para el éxito a largo plazo y que se puede aprender y mejorar.

Para ello, cambiar tu mentalidad y tu diálogo interno es fundamental. Hablo de pasar del "¡Qué difícil es esta persona!" al "¿Qué puedo hacer yo para mejorar nuestra interacción?". O del "No tengo tiempo para formarlos" al "Invertir en uno mismo (aprendiendo a liderar), y en ellos, es la mejor inversión".

¿Ves la diferencia? Seguro que sí, y es que hay 2 tipos de personas: los que dejan que los problemas de gestión de personas les controlen y agoten y los que asumen la responsabilidad de aprender y mejorar sus habilidades de liderazgo.

Cambiar tu mentalidad es el primer paso para construir el equipo que quieres. ¡Vamos a ver ahora por dónde puedes empezar!

5. Receta para un liderazgo de personas efectivo

Aunque cada persona es un mundo, hay ingredientes y pasos esenciales para crear equipos sólidos y motivados, coachee. Justo por eso he creado esta sección: para darte una receta básica que te ayude a ir al grano y a empezar a transformar tu liderazgo.

¿Cuál es el ingrediente principal? El autoconocimiento!

Paso 1 (Toma de Conciencia): 

Entiende tu propio estilo de liderazgo, tus fortalezas y tus debilidades, y cómo tus emociones influyen en tu equipo. Aquí tienes que hacer una autoevaluación honesta sobre tus interacciones. Te recomiendo tomarte unos días para hacerlo con calma, apuntando todo lo necesario.

Paso 2: Comunicación con Intención.

• Consejo práctico: No solo hables, comunica con claridad. Establece expectativas precisas. Practica la escucha activa (escuchar para entender, no sólo para responder).
• Ejemplo claro: Si un empleado no cumple un plazo, en lugar de regañar, pregunta "¿Qué dificultad encontraste?” o ¿Cómo puedo apoyarte mejor?". Si haces A (comunicas con intención), ocurre B (fomentas la confianza y encuentras la raíz del problema).

Paso 3: Feedback Constructivo Continuo.

• Consejo práctico: No esperes a la revisión anual. Da feedback específico, tanto positivo como neutro, para mejorar de forma regular y amable.
• Ejemplo claro: En lugar de "Esto está mal", di "En esta tarea, el resultado X no cumple con lo esperado. Para la próxima vez, prueba Z.” También puedes aplicar el ¿Cómo te puedo ayudar con eso?". Si haces A (das feedback específico), ocurre B (la persona sabe qué mejorar y cómo, y se siente apoyada).

Paso 4: Gestiona Conflictos como Oportunidades de Aprendizaje.

• Creencia empoderadora: "Los conflictos bien gestionados fortalecen al equipo".
• Consejo práctico: No evites el conflicto. Intervén pronto y facilita el diálogo entre las partes, buscando soluciones mutuamente aceptables y aprendizajes para todos.

Paso 5: Motiva Entendiendo las Palancas Individuales.

• Consejo práctico: Lo que motiva a uno no motiva a otro. Habla con tu equipo, descubre qué les mueve (reconocimiento, desarrollo, autonomía, etc…) y adapta tu enfoque. Reconoce los logros.

Como siempre animo a hacer, tómate un tiempo para estudiar esta receta con calma y para analizar cada paso. Porque, como sabes, una buena receta debe tener su tiempo de preparación y, si no se respeta, el sabor no será el esperado. Para sacar todo el sabor a tu receta de liderazgo, crea un compromiso contigo y aplica, poco a poco, cada uno de los puntos de arriba.

¡Ah! Y no te olvides de entender los verdaderos principios del liderazgo para ver el sentido a todo lo que estás aprendiendo y aplicando. Te los cuento abajo.

6.Principios fundamentales del liderazgo y el apoyo que necesitas

¿Sabes que las leyes universales nos enseñan que la energía que emites regresa a ti? Un liderazgo basado en el respeto, la claridad y el apoyo, tiende a generar un equipo comprometido y leal. "Da lo que esperas recibir" aplica perfectamente aquí.

Y para eso, va muy bien recordar esta frase: “El arte del liderazgo es decir no. No es decir sí. Es realmente fácil decir sí." Esta cita nos recuerda la importancia de establecer límites y tomar decisiones firmes, aunque sean impopulares, para guiar al equipo hacia los objetivos. Porque el sí, a veces, el solo la salida fácil y de eso no va el liderazgo.

Y sí, sé que implementar estos pasos puede ser complejo solo, porque has vivido esta montaña rusa de "amor" y "odio" al liderar personas a causa de que te faltaban herramientas y perspectiva… Pero no tienes por qué seguir bloqueado/a o sintiéndote solo/a con este desafío. 

Hay 3 maneras de abordar esto: seguir como estás (agotándote), intentar aprender solo/a a base de prueba y error (lento y frustrante) o buscar el apoyo de un experto que te guíe. Para mí, buscar apoyo profesional (un coach con trayectoria demostrada), es una de las formas más efectivas de acelerar tu aprendizaje en liderazgo de personas. 

¿Por qué? Porque un proceso de coaching te da las soluciones prácticas, la toma de conciencia necesaria y la motivación para transformar la gestión de tu equipo, reduciendo el "odio" y aumentando el "amor" por liderar. Es una inversión en uno mismo con retorno directo en tus resultados y tu bienestar.

Además, te diré algo más (sigue leyendo).

7. Liderar con Sentido es Posible

Sí, coachee: superar el desafío de liderar personas es quizás el aprendizaje más valioso para cualquier empresario o líder. Requiere compromiso, reflexión y la voluntad de abrir la mente a nuevas formas de interactuar, pero hay un mundo de posibilidades para construir equipos de alto rendimiento, reduciendo el estrés y recuperando ese anhelado equilibrio trabajo vida que parecía imposible.

Además, recuerda que no tienes que navegar este desafío solo/a. Nosotros, en Zurekin Coach, entendemos tus luchas, tus miedos y tus aspiraciones porque hemos estado ahí. Y ahora estamos aquí para tenderte la mano, ofrecerte las herramientas y el soporte para que transformes el "odio" de la gestión de problemas en el "amor" de ver a tu equipo prosperar y lograr resultados deseados. ¡Tu avance y el de tu empresa son nuestra motivación!

¿Estás listo para transformar el desafío de liderar personas en tu mayor fortaleza y oportunidad de crecimiento? ¡Seguro que sí! En Zurekin Coach, te acompañamos para que pases de la frustración a la maestría en la gestión de equipos.

¿Y qué consigues con nuestro acompañamiento? ¡Todo esto!

• Construir equipos motivados y de alto rendimiento.
• Comunicarte con impacto, reduciendo conflictos y malentendidos.
• Sentirte un líder confiado y respetado por tu gente, logrando mejores resultados.

Te animamos a agendar hoy tu sesión de diagnóstico con nosotros para trazar una hoja de ruta que te ayude a ir más ligero, más seguro y más enfocado. ¿Cómo lo haremos? Con una sóla sesión encontrarás las causas de tus problemas y podremos entender cómo empezar a abordarlos. Haz clic aquí para descubrir todo lo que te llevarás en una única sesión.

8. Preguntas Frecuentes (FAQs)

• ¿Es posible cambiar la dinámica de un equipo conflictivo?

Respuesta: Sí, es posible, pero requiere un esfuerzo consciente y sostenido por parte del líder. A menudo implica abordar la comunicación, clarificar roles y expectativas y gestionar los conflictos subyacentes. Un proceso de coaching puede ser muy efectivo para guiar este cambio.

• ¿Cómo puedo motivar a empleados que parecen desmotivados? 

Respuesta: La motivación es interna, pero el líder puede crear el entorno adecuado. Esto implica entender qué valora cada persona, ofrecer oportunidades de crecimiento, reconocer el trabajo bien hecho y asegurar que se sienten valorados y conectados con los objetivos de la empresa.

• ¿Necesito tener carisma para ser un buen líder de personas?

Respuesta: El carisma puede ayudar, pero no es esencial. Un buen liderazgo de personas se basa más en la empatía, la comunicación clara, la coherencia, la capacidad de escuchar y la habilidad para desarrollar a otros, todas ellas habilidades que se pueden aprender. ¡Sí se puede!

• Me cuesta dar feedback , ¿cómo lo hago sin desmotivar? 

Respuesta: Enfócate en el comportamiento o el resultado específico, no en la persona. Sé objetivo, ofrece ejemplos concretos y enfócate en cómo puede mejorar en el futuro, ofreciendo tu apoyo. El coaching te enseña técnicas efectivas para esto.

• Mi experiencia liderando ha sido negativa ("odio"), ¿puedo realmente disfrutarlo ("amor")? Absolutamente. 

Respuesta: Tus experiencias pasadas son aprendizajes. Con las herramientas adecuadas, una mentalidad de crecimiento y el apoyo necesario, puedes transformar tu enfoque, mejorar tus habilidades y empezar a experimentar la satisfacción profunda de ver a tu equipo crecer y tener éxito gracias a tu liderazgo.

¿Ves el cambio de mentalidad entre la pregunta y la respuesta? ¡Eso es justo lo que necesitas para elevar tu liderazgo y volverlo un liderazgo con estrategia y sentido! Porque he visto a muchos líderes caer, pero he visto a muchos más levantarse.

¡Tú cambio empieza ahora!

¿TE HAS QUEDADO CON GANAS DE MÁS?

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